|
Service in perioada de GARANTIE
Manopera de service și piesele acordate gratuit clientului conform prevederilor certificatului de garanție.
Contractul tip : MANOPERA
• Se asigura intervenții la chemare si revizii periodice
• Lucrările se executa la sediul clientului
• Materialele consumabile si piesele de schimb se facturează separat
• Ne angajam la respectarea unor parametri de calitate: timpi de răspuns, timp de reparație, termene de livrare
• Tariful lunar este fix indiferent de numărul de chemări lunare.
Contractul tip: SERVICE TOTAL - FSMA
Se asigură toate condițiile de la contractul tip manoperă, la care se adăugă contravaloarea și livrarea materialelor consumabile și a pieselor de schimb; serviciile asigurate se plătesc sub forma unui tarif pe pagina imprimata. Facturile se întocmesc lunar în baza raportărilor de citire a contorului.
Avantaje :
• cheltuieli de exploatare corelate cu volumele de lucru
• protejarea investiției clientului prin înlocuirea la timp a materialelor consumabile și a pieselor de schimb.
• evitarea saltului de costuri generat de necesitatea aprovizionării simultane a unor materiale consumabile sau piese
• controlul cheltuielilor la nivel de echipament
• proceduri simple de aprovizionare (telefonul operatorului)
• certitudinea utilizării de materiale consumabile și piese de schimb originale
Interventia tip : COMANDA
• Se asigura intervenții la chemare si revizii periodice
• Lucrările se executa la sediul clientului
• Materialele consumabile si piesele de schimb se facturează separat
• Ne angajam la respectarea unor parametrii de calitate gen timp raspuns, timp reparatie, timp livrare se stabilesc in momentul comenzii clientului.
• Tarifele sunt diferentiate pe tipuri de echipamente.
|
