Despre noi

TEXER SERVICE COMPANY®  – infiintata in anul 1993
Sediul central : Bacau

S-a creat din necesitatea asigurarii suportului tehnic pentru echipamente ( copiatoare, imprimante, multifunctionale de retea)  marca XEROX  in judetele din Moldova: Bacau, Neamt, Vaslui, Vrancea, Iasi, Suceava, Botosani.

Odata cu evolutia pietei activitatea noastra s-a diversificat si am abordat si alte marci: LEXMARK, HP, CANON.

Am urmarit sa oferim clientilor nostri servicii profesionale: dispunem de certificari de service, inginerii nostri au parcurs stagii de pregatire si autorizare, lucram cu manuale de service originale si avem acces la baze de date tehnice ale producatorilor;  procesele din firma se desfasoara conform unor proceduri si aplicatii ( de tip CRM) ; pastram si arhivam electronic inregistrari ale activitatii.

Cei 7 ingineri de service deservesc in teritoriu peste 1500 de clienti, in majoritate persoane juridice.

Piesele de schimb si materialele consumabile sunt aprovizionate prin canale (interne sau externe) oficiale ale producatorilor.

Toti furnizorii sunt supusi anual ( sau oricand este cazul) unui proces de evaluare.

Dispunem de propiul sistem de management al calitatii, optimizat la specificul si dimensiunea firmei noastre si care a rezultat din experienta a peste 14 ani de audituri de urmarire  si/sau certificare anuala- ISO 9001.

Servicii
Produse